Z2餘額查詢器是一款定製產品，用戶可以是石化卡用戶、金融卡用戶或一般的會員卡用戶，持卡會員可以通過餘額查詢器查閱自己卡內的餘額或積分（如果會員卡支持該功能），金融卡是指符合 PBOC 或 EMV 的金融卡，將卡插入餘額查詢器后自動顯示卡內餘額或最近十筆交易金額。外型圖如下：

當前查詢中石化加油卡的操作流程如下：

一、硬件配置
1、 中石化加油IC卡讀卡器（8位數字液晶顯示、內置3V鋰電池）
2、 鑰匙環
二、功能和使用
功能簡介：

1、 可讀取中石化加油IC卡餘額及其最近十次交易記錄。
2、 可讀取中石化加油IC卡積分餘額及其最近十次交易記錄。
3、 可進行中石化加油IC卡灰狀態查詢。
功能流程：
1、 將中石化加油IC卡正面朝上有存儲芯片一端由讀卡器右側插孔插 入讀卡器。
2、 首先顯示中石化加油IC卡的餘額。
3、 如需查看交易記錄，則不要將卡片拔出，等待2秒鐘后將逐條顯示最近十次交易的時間和金額（負數表示消費金額，正數 表示充值金額）。
4、 交易記錄顯示完成后，讀卡器顯示88888888，之後顯示積分余 額和最近十次的積分記錄。
5、所有記錄顯示完成后自動退出，如需反復查看，請將卡片拔出重新插入。
6、中國石化加油IC卡在加油過程中，會因為持卡人中途拔卡等原因而被置灰。灰卡在解灰前不能加油，在插入讀卡器時屏幕顯示“HUI”字樣。灰卡可在置灰的加油站，或兩天后到其它加油站和發卡網點解灰。
注：
1、 在上述所有步驟過程中，如要中斷查詢，可以隨時將卡片拔出，讀卡器不會對卡片和所存儲的數據產生損害，重新插 入卡片將重複以上步驟。
2、 讀卡器電力不足時可以更換電池繼續使用。
三、其它
1、請勿將加油IC卡讀卡器置於過熱的環境（存儲溫度高于60%），以免損坏內部精密電路。
2、請勿將任何液體潑灑到加油IC卡讀卡器上，以免造成精密電路的短路和腐蝕損坏。
3、請勿撞擊、跌落加油IC卡讀卡器，以免電路和外殼損坏。
4、請保持加油IC卡讀卡器插槽和加油IC卡存儲芯片表面清潔，以免芯片與讀卡頭接觸不良造成查詢失敗。